questions, Orientation et Foire aux questions - ComExpat

Avez-vous une question?

Orientation & Foire aux questions

Tout d’abord nous vous remercions de votre passage dans notre site. Cette page permet d’aider les nouveaux dans COMEXPAT.COM et à répondre aux questions couramment posées par nos utilisateurs. Si vous ne trouvez pas une réponse favorable à votre problème dans la liste ci-dessous, merci de nous contacter ici.

Conditions Générales d’Utilisation

Avant de publier une annonce sur notre site, vous devez prendre connaissance à l’ensemble des règles de diffusion, connaitre vos droits et devoirs vis-à-vis de COMEXPAT.COM. Vous pouvez  les lire en suivent ce lien.

Pourquoi m’inscrire?

La publication d’une annonce chez COMEXPAT.COM exige la création d’un compte utilisateur. Pour créer un compte, rien de plus facile. Sur le menu au dessus du logo (voir la vidéo), cliquez sur l’onglet « S’inscrire ». Une fenêtre secondaire s’ouvrira et vous avez plusieurs méthodes pour vous inscrire: soit en passant par les réseaux sociaux ou en fournissant votre e-mail ainsi que votre nom d’utilisateur. Si vous choisissez la seconde méthode un message contenant les informations de connexion (nom d’utilisateur & mot de passe) sera envoyé à l’adresse e-mail fournit. Penser à changer le mot de passe lors de votre premier connexion. Vérifiez dans les spam au cas ou le message ne se trouve pas dans votre boite de réception.

Comment changer le mot de passe?

Si vous avez reçu vos identifiants par mail, nous vous recommandons fortement de modifier votre mot de passe lors de votre première connexion (détails en vidéo). Pour ce faire, assurez vous que vous êtes connecté et cliquez sur votre nom d’utilisateur pour accéder à votre profil. En bas de votre photo de profil cliquez sur « Modifier votre profil ». Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur « S’identifier » -> » Mot de passe oublié? » en bas vous renseignez votre adresse e-mail et cliquer sur le bouton « Obtenir un nouveau mot de passe » et un nouveau mot de passe sera envoyé sur votre boite de réception.

Comment publier une annonce?

Pour publier une annonce il suffit de cliquer sur « Déposer une annonce » (une vidéo sur ce thème). Prenez soin de remplir tous les champs en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. Après la validation, notre équipe traitera votre demande et sera mise en ligne dans les prochaines heures à condition qu’elle respecte nos règles de diffusion.

Durée de vie d’une annonce

Chez COMEXPAT.COM votre annonce a une durée de vie de 90 jours dépassant cette période elle sera automatiquement désactivée. La publication d’une annonce reste gratuite.

Comment les internautes pourront me contacter?

Les internautes intéressés par votre annonce pourront vous joindre via votre numéro de téléphone dressé lors de la soumission de l’annonce ou bien via le formulaire de « Contacter le vendeur », sachez  que votre adresse e-mail ne sera pas diffusé ni visible à tous.

Comment publier une annonce plein succès?

Cela revient à toucher beaucoup de visite sur son produit et de recueillir le maximum de consultation. Pour arriver à ce pari il y a certains règles qu’il faut tenir compte:

  • Prenez le soin de remplir tous les champs;
  • Choisissez seulement les catégories qui ont un rapport avec votre produit ou service;
  • Choisissez un titre attrayant;
  • Choisissez une à trois images pour mieux illustrer votre offre;
  • Choisissez la ville correspondant à votre île (cela incitera aux intéressés de vous contacter, évitez par exemple de choisir Fomboni si vous êtes à la grande Comores);
  • Donnez votre emplacement (ça peut être votre ville ou village, quartier…) par exemple Moroni, Oasis;
  • Pareil, donnez une description attrayante pour décrire votre produit ou service;
  • Remplissez les « Informations de contact du vendeur » pour permettre aux intéressés de votre annonce de vous contacter.